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Informationen für Unternehmer

Was Bauinteressenten von einem Profi erwarten dürfen:

Vorweg sollte gesagt sein, dass es auch bei guten Bauunternehmen, weder im Fertighaus- noch im Massivhaus-Bereich, Bauvorhaben gibt, die komplett ohne Mängel entstehen. Bei der Bauabnahme sollten diese allerdings möglichst vollständig abgearbeitet sein. Dass und wie schnell dies geht, belegen die Erfahrungen und Referenzen aus dem Hausbau mit unseren Qualitätspartnern wie der PICK PROJEKT aus Grevenbroich oder der Schlüpmann Baukultur GmbH aus Gütersloh bzw. Bielefeld.

Vollkommene Störungsfreiheit nicht zu realisieren!

Für eine vollständige Störungsfreiheit sind die Prozesse auf dem Bau insgesamt zu komplex und die Entstehung eines Hauses, das am Ende immer ein Unikat ist, zu individuell und spezifisch. Es gibt jede Menge Imponderabilien, die im Grundstück oder in der Ablauforganisation liegen können. Zu viele aufmerksame Köpfe müssen mitdenken, zu viele fleißige Hände anpacken, wenn aus einem Haustraum ein Traumhaus werden soll.

Das ist aber noch lange kein Grund, angehende Bauherren immer wieder mit negativen Hausbau-Erfahrungen oder Schreckensmeldungen über misslungene Bauabläufe aufzuscheuchen, wie es die Medien gerne tun.

Erfahrungen sollten möglichst homogen sein. 

Bauinteressenten sind bestens beraten, wenn sie nicht zu sehr auf die Marketing- und Werbeaktivitäten eines Anbieters schauen, sondern auf die Homogenität bzw. Durchgängigkeit gut bewerteter Leistungen aus Bauherren-Erfahrungen: Von der Akquisition und Erstberatung über den Verkauf, von der Bauvorbereitung über die Bauausführung bis zur Übergabe des Objektes: Die Leistungen müssen überprüfbar sein und passen!

In Schulnoten ausgedrückt bedeutet dies einen Gesamtschnitt und Einzelnoten, die zwischen 1,5 und 2,5 liegen. Viel besser geht in der Baupraxis fast nicht, und schlechter als 2,5 sollte von Bauinteressenten schon kritisch hinterfragt werden, allerdings ... 

... Bewertungen verändern sich, so und so.

Unsere Erfahrungen im Bauwesen zeigen seit 20 Jahren, dass gute Bauunternehmen mit vielen Referenzen wie die BAUMEISTER HAUS PARTNER ROTH BAU GmbH (Hockenheim, Worms, Bellheim, Bad Schönborn, Philipsburg, Speyer, Germersheim, Karlsruhe, Bruchsal) oder die VERFUSS GmbH (Unna, Hagen, Menden, Hemer, Düsseldorrf, Köln) nahezu jede Anstrengung unternehmen, um ihr Zufriedenheits-Niveau und die Empfehlungsmotivation ihrer Bauherren auf dem hohem Niveau zu halten.

Solchen Inhaber-geführten Unternehmen die Zufriedenheit ihrer Bauherren deshalb ausgesprochen wichtig, weil sie wissen, dass diese die Zukunft ihres Unternehmens bestimmt! Und deshalb nimmt dieser Baustein einen wichtigen Platz in der Marketing- und Vertriebsstrategie ihres Neubauvertriebes ein.

Negative Bewertungen führen zu Konsequenzen! 

Nicht nur, dass Sie Abstand nehmen, wenn Ihnen etwas suspekt erscheint oder das Bauunternehmen keine ausreichend transparenten Informationen zur Verfügung stellt.

Qualität, Zufriedenheit der Bauherren und Transparenz gehen in gut geführten Bauunternehmen einher! Nur verständlich, dass derjenige, der der Unternehmensphilosophie eines Spitzenanbieters nicht folgen will, in diesem Bauunternehmen nichts zu suchen hat!  In Qualitäts-orientierten Fertig- und Massivhaus-Unternehmen ist es keine Seltenheit, wenn auf Basis von Hausbau-Erfahrungen aus Bauherrenbewertungen Mitarbeiter gehen müssen oder Handwerker ausgetauscht werden.

Nicht der Weg bestimmt das Ziel: Es ist genau andersherum!

Kommen wir zu den Bauherrenbewertungen und Hausbau-Erfahrungen in guten Bauunternehmen zurück. Zum für Sie richtigen Hausbau-Partner, egal ob Fertighaus oder Massivhaus, führen am Ende dessen übergebene, zufriedene Bauherren. 

Diese haben ihre individuellen und speziellen Hausbau-Erfahrungen mit ihm gemacht und sind als direkt Betroffene unschätzbar wertvoll für Ihre Entscheidung, mit wem Sie warum ein Haus bauen.

Deren Bauherren-Erfahrungen, Erlebnisse, Tipps und Informationen zum Beispiel mit der EIGENHEIM.FABRIK GmbH aus Dresden sind nahezu unbezahlbar, was professionelle Fertighaus- oder Massivhaus-Anbieter natürlich als Differenzierungsmerkmal im Rahmen ihrer Marketingstrategie bzw. Akquisition nutzen und einsetzen.

Vorbehaltlos auf Bauherren zugehen.

Verlassen Sie sich in der Baupraxis nicht nur auf das Empfehlungs- oder Referenzmanagement des Hausanbieters, denn Referenzen können gegen Belohnung gekauft werden.

Gehen Sie vorbehaltlos auf ehemalige Bauherren zu und sprechen Sie diese auf deren Hausbau-Erfahrungen einfach an. Die meisten, das ist jedenfalls unsere Erfahrung, sind dann ausgesprochen offen und Auskunft-bereit, wenn sie mit dem Gesamtergebnis zufrieden sind.

Wer Geheimnisse um Erfahrungen und Empfehlungen herum macht, hat etwas zu verbergen!

Lassen Sie sich von keinem Verkaufs- oder Marketing-Verantwortlichen aus der Fertigbau- oder Massivhaus-Welt etwas vormachen, wenn er ein Geheimnis um die Hausbauerfahrungen oder die Kontaktdaten seiner Bauherren macht. 

Wenn er nicht ausreichend Adressen rausrückt, stimmt etwas nicht und Sie sollten sofort auf Skepsis umschalten! Das ist in Braunschweig, Hannover, Wolfsburg, Frankfurt, Berlin, Dresden, Netphen, Erfurt oder Gotha nicht anders als in Hamburg, Bremen, Münster, Lingen, Nordhorn oder Osnabrück.

Ihr Hausbau-Profi sollte alles wissen dürfen!

Foto - Gespräch mit Hausbaufirma

Ein Hausbau-Profi, der fragt, führt Sie in die richtige Richtung.

Ein Hausverkaufs-Profi wie die WIRTZ & LÜCK WOHNBAU GmbH (Solingen, Langenfeld, Düsseldorf, Erkelenz, Wiescheid, Haan, Hilden, Leverkusen, Baumberg, Langenfeld, Mettmann) lässt seit vielen Jahren regelmäßig die Zufriedenehit seiner Bauherren checken.

Er ist wie jeder Bauunternehmer stolz auf die guten Bewertungen aus Befragungen.

Gute Verkäufer sprechen mit der Zunge ihrer zufriedenen Bauherren.

Ein guter Fachverkäufer wird die Bewertungen und Erfahrungen seiner Bauherren im Gespräch zitieren, als festen Bestandteil seiner professionellen Fachberatung bzw. seines vertrieblichen Akquisitionskonzeptes im Rahmen der unternehmerischen Marketingstrategie.

Anforderungen, Wünsche und Budget müssen passen! 

Als angehender Bauherr muss Ihnen klar sein, dass Ihre konkreten Zielvorstellungen, Wünsche und Träume vom eigenen Haus wichtig sind und Ihre finanziellen Vorstellungen und Grenzen in diesem Zusammenhang eine große Rolle spielen.

Eine gute Bedarfsanalyse beinhaltet viele Fragen. 

Je mehr ein Profi Sie fragt und von Ihnen erfährt, desto zielführender und genauer kann er Sie beraten und bedienen. Nehmen Sie deshalb möglichst schnell Abstand von Unternehmens-verliebten Selbstdarstellern, die von Zufriedenheitsquoten reden, aber keinen echten Beweis antreten können!

Je mehr Sie gefragt werden, desto eher nähern Sie sich Ihrem Ziel!

Erst auf Basis fundierten Wissens kann ein Profi Ihre Bedürfnisse, Wünsche, Anforderungen und Budget-Vorstellungen übereinander bringen, Sie verstehen und qualifiziert beraten. Dann wird er auch auf Sie und Ihre Vorstellungen in Kombination mit Ihren Sorgen und Nöten eingehen. Der Profi aus einem guten Bauunternehmen will Vieles, um nicht zu sagen Alles erfahren. Das sollte Sie also nicht sonderlich überraschen.

Bauen braucht Vertrauen!

Deshalb sollten Sie einem Profi wie zum Beispiel dem BAUMEISTER HAUS PARTNER MHB STUMM GmbH aus Münsingen entsprechend ehrliche Antworten geben. Vor allem dann, wenn es um Ihre Anforderungen und Wünsche und Ihr zu finanzierendes Budget geht. Alles andere macht keinen Sinn, es sei denn, Sie haben sich bereits entschieden.

Keinesfalls blind auf Emotionen vertrauen!

Weil Bauen Vertrauenssache ist, gehen allerdings immer noch zu viele Menschen blauäugig mit ihrem Baupartner buchstäblich "baden". Sie vertrauen zu sehr auf die Summe ihrer emotionalen Eindrücke. Hier ist es der selbstbewusste, charmante Auftritt, dort die sportliche Figur, die schönen Augen oder eine beeindruckende Stimme.

Immer konkrete Erfahrungen, Bewertungen und Referenzen zu Qualität & Service einholen.

Die Hausbauerfahrungen betroffener Bauherren kommen in solchen Fällen eindeutig zu kurz! Lassen Sie sich nicht blenden: Weder von Personen, Firmengebäuden, Homepages, Katalogen noch von Musterhäusern. Dazu gehören auch alle Internet-Informationen über angeblich zufriedene oder unzufriedene Bauherren, deren Authentizität Sie nicht eindeutig feststellen können.

Bei Bauherrenstimmen nicht locker lassen.

Gehen Sie direkt auf den von Ihnen angedachten Fertighaus-Anbieter oder Massivhaus-Hersteller zu und fordern Sie schriftliche Bauherrenerfahrungen bzw. deren Hausbau-Bewertungen ein. Eine professionelle Akquisition und Differenzierung vom Wettbewerb über Empfehlungsmarketing sollte sie enthalten. Sie sollten deshalb keinesfalls blind vertrauen, auch nicht einer Empfehlung, denn Sie kennen die wahre Motivation für diese Empfehlung nicht! Vielleicht winkt dort eine größere Prämie.

Ein gutes Image kommt nicht von ungefähr!!

Das positive Image eines Bauunternehmens spielt vor allem vor Ihrer Kontaktaufnahme eine große Rolle.

Recherchieren, Recherchieren, Recherchieren!

Recherchieren Sie um das Bauunternehmen herum, und wenn etwas nicht plausibel erscheint, sollten Sie es erst gar nicht zum Gespräch kommen lassen. Es ist, als wenn Sie unangenehme Sachverhalte oder schlechte Bewertungen unzufriedener Bauherren oder diverse gerichtliche Auseinandersetzungen erst spät in der Beratungsphase erfahren. Dann sollten Sie diese eindeutig und direkt im Gespräch klären, oder dieses spätestens hier abbrechen.

Image mit guter Reputation wichtig.

Zum Vertrauensaufbau im Haus- und Wohnungsbau gehört neben aktuellen Bauherren-Erfahrungen ein gutes Image, die Reputation des Bauunternehmens dazu. Dies ist so wichtig wie ein empathischer, vertrauensseliger, umsichtiger und professioneller Fachberater, Vertriebsmitarbeiter oder Hausverkäufer. Dieser muss nicht nur fachkompetent sein, viele und gute Fragen stellen, sondern vor allem zuhören können!

Bauherren-Bewertungen bestätigen Ruf und Image.

Nicht zuletzt aufgrund unserer Aktivitäten gibt es mittlerweile eine ganze Reihe Homepages, die Referenzen und Informationen über Bauherren enthalten. Geben Sie sich aber nicht mit Hausfotos zufrieden, denn diese sagen nichts über die Zufriedenheit der Bauherren, die sie bewohnen, aus. 

Bauherren kontaktieren.

Lassen Sie sich die Adressen der Bewohner geben und suchen Sie die Bauherren auf. Dann erfahren Sie, was Sie wissen sollten, und nur dann. Schöne Häuser bauen können viele Unternehmen. Aber nicht in jedem wohnen zufriedene Bauherren.

Zur Überprüfung des Image eines guten Bauunternehmens sind Themen wie Hausbau-Erfahrungen, Referenzen und Qualitäts-Bewertungen ehemaliger Bauherren zu einzelnen Unternehmensleistungen und handwerklichen Ausführungen unumgänglich. Auch eine stabile Personalsituation und ein fester Handwerkerstamm sind wichtige Indikatoren, dass Sie es mit einem gut geführten Bauunternehmen zu tun haben.

Saubere Baustellen und langjährige Geschäftsbeziehungen.

Saubere Baustellen, langjährige Beziehungen zu Stamm-Handwerkern wie bei der EURO MASSIV BAU GmbH (Duisburg, Schwerte, Essen, Dortmund, Moers, Kleve, Mönchengladbach, Bottrop, Oberhausen, Nettetal, Schwalmtal, Köln, Düsseldorf, Viersen, Gelsenkirchen, Bochum). Das kennzeichnet ein gutes Bauunternehmen und ist förderlich für seinen guten Ruf.

Zu vielen Themen sollten Sie bereits auf der Homepage Ihres favorisierten Anbieters die richtigen Antworten finden, wie zum Beispiel aktuelle Baustellen. Erfahrungen, Bewertungen und Empfehlungen von Bauherren, die als Einzige die in der Zusammenarbeit abgelieferte, komplette Qualitäts-, Betreuungs- und Serviceleistung ihres Baupartners beurteilen können, sind nun mal als Referenzen durch nichts Gleichwertiges zu ersetzen.

Gute Gefühle gehören abgesichert!

Gefühle immer absichern.

Wichtig ist, dass Ihnen Ihr Bau-Partner gerade zu Beginn der Zusammenarbeit ein gutes Gefühl gibt, indem er Ihnen als gutes Bauunternehmen Hausbauerfahrungen möglichst vieler, aktuell übergebener Bauherren zugängig macht. 

Diese können Sie bei Bauunternehmen wie der WEGENER MASSIVHAUS GmbH (Paderborn, Erwitte-Anröchte, Lippstadt, Soest, Salzkotten, Elsen, Bad Lippspringe), der VARWICK WOHNBAU GmbH & Co. KG (Münster, Borken, Rheine, Emsdetten, Steinfurt, Coesfeld und Ochtrup) oder der ROTH BAU GmbH (Worms, Germersheim, Bruchsal, Speyer) jederzeit im Original einsehen, den Referenzen und Bewertungen aus Erfahrungen von Bauherren sind beo solchen Profis fester Baustein innerhalb des Marketingkonzeptes bzw. im Verkauf.

Das bessere Gefühl kommt mit richtigen Informationen von selbst!

Das "gute Gefühl" sollte erst dann Ihr Wegbegleiter werden, wenn Sie ausreichend Einblick in Internitas aus Hausbauerfahrungen von EX-Bauherren bekommen haben. Es ist immer sehr wichtig, dennoch sollten Sie es absichern!

Der richtige Weg führt über Bauherren.

Hausbau-Erfahrungen und Bauherren-Bewertungen bestehen aus vielen einzelnen Komponenten und im Fertighausbereich ebenso wichtig wie im Massivhausbau.

Lassen Sie sich immer ausreichend Bauherren-Kontaktdaten, möglichst des gesamten, letzten Jahres geben! Besuchen Sie diese und aktuelle Baustellen!

Sprechen Sie mit möglichst vielen Bauherren über deren Erfahrung! Lassen Sie sich zu Richtfesten und Hausbesichtigungen einladen!

Verantwortungsträger kennenlernen.

Lernen Sie im Unternehmen auch den Geschäftsführer und weitere für Sie später zuständige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens, zum Beispiel aus der Architektur oder der Bauleitung, kennen. Bei Profis ist das Bestandteil ihrer Akquise.

Die "Chemie" zu Ihrem zukünftigen Bauleiter spielt dabei eine besondere Rolle, denn dieser ist viele Monate lang Ihr wichtigster Ansprechpartner, Vertrauter, Berater, Verkäufer. Hoffentlich wird er so etwas wie ein guter Freund!

Baustellenplan geben lassen - Baustellen abfahren.

Lassen Sie sich einen Tourenplan für den Besuch aktueller Baustellen zusammenstellen. Gute Bauunternehmen haben damit kein Problem. Machen Sie eine gezielte Rundfahrt zu diesen Bauvorhaben. Dazu gehören sowohl die übergebenen, als auch die im Bau befindlichen Häuser.

Legen Sie die Besuche auf Baustellen in den frühen Abend, dann treffen Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit auch auf die Bauherren, und deren Hausbau-Erfahrungen sollen Sie ja in Erfahrung bringen. Sehr gut ist, wenn Sie ein Haus Ihres Favoriten finden, was in etwa Ihrem Traumhaus entspricht. Spontan aussteigen, klingeln, interviewen oder einen Termin dafür ausmachen.

Profis kennen sich aus.

Die Architekten, Hausverkäufer bzw. Fachberater unserer Qualitätspartner wie der sc.MASSIVHAUS WONNEGAU GmbH (Alzey, Speyer, Mainz, Mettenheim, Worms), des BAUMEISTER HAUS PARTNERS ZAUNMÜLLER MASSIVHAUS GmbH (Köln, Siegburg, Gummersbach, Leverkusen, Olpe, Kreuzthal, Wenden, Much, Meinerzhagen, Rösrath, Overath, Bensberg) oder der SCHLÜPMANN BAUKULTUR GmbH (Gütersloh, Bielefeld) kennen sich mit einer solchen Vorgehensweise aus.

Der Profi unter den Fertighaus- oder Massivhaus-Anbietern wird deshalb nichts gegen ein derartiges Ansinnen einwenden. Er wird die positiven Hausbau-Erfahrungen und guten Bewertungen seiner Bauherren nutzen und Sie zu sogar Gesprächen mit "seinen" BAUHERREN animieren. Da kann dann auch ruhig mal eine Bewertung dabei sein, die nicht so gut ausfällt. Transparenz zahlt sich aus und muss belohnt werden.

Das Ziel bestimmt den Weg und eine hohe Zufriedenheit schadet weder dem Anbietern von Fertighäusern, noch dem Massivhaus-Hersteller. Werfen Sie mal einen Blick auf die Bauherrenbewertungen unserer Bau-Partner aus Heilbronn, Würzburg, Aschaffenburg, Nürnberg, Berlin, Stuttgart, Kassel, Hildesheim oder München!

 

Viel Erfolg mit Ihrem zukünftigen Baupartner!

Ihr Team vom BAUHERREN-PORTAL

Dieses BAUHERREN-PORTAL ist eine gemeinschaftlich betriebene Bau-Informations- und Qualitäts-Plattform der Gütegemeinschaft für mehr Qualitätstransparenz im Bauwesen, speziell im Haus- und Wohnungsbau. Betreiber sind das ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH und die BAUHERRENreport GmbH.
Wir weisen an dieser geeigneten Stelle ausdrücklich darauf hin, dass wir mit unseren Informationen keinesfalls den individuellen Auswahl- und Entscheidungsprozess angehender Bauherren auf irgendeine Art und Weise beeinflussen oder gar ersetzen wollen! Diese Entscheidung fällt jeder Bauherr ganz alleine für sich! 

Weitere Qualitäts-Partner und Hausbau-Erfahrungen finden Sie unter anderem in Garbsen, Hannover, Braunscweig, Wolfsburg, Helmstedt, Braunlage, Goslar, Quedlinburg, Wernigerode, Göttingen, Hildesheim, Elze, Kassel und Fulda.