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Informationen für Unternehmer

Gefakte Informationen leider an zu vielen Stellen.

Wir berichten nicht über schlechte Erfahrungen mit Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen, sondern konzentrieren uns auf Spitzenanbieter.

Die Vortäuschung falscher Tatsachen ist in der Akquisitions-Praxis der Baubranche leider ein beliebtes Spiel, ohne dass Unterschiede zwischen Massivbauern und Fertighaus-Unternehmen auszumachen sind. Hier sind dies lückenhafte Bau- und Leistungsbeschreibungen, an anderer Stelle künstlich nach unten frisierte Preise mit eindeutigem Nachtragsbedarf.

Auch das Frisieren oder Schönreden einer durch Bauherrenbefragungen angeblich erzielten, hohen Bauherren-Zufriedenheit bleibt dabei nicht verschont. Die "Vorzeige-Bauherren" warten meist schon ungeduldig auf ihre Prämie! Leider alles beliebte "Spielchen" bei Massivhaus- und Fertigbau-Anbietern, mit zum Teil fatalen Folgen für Bauinteressenten.

Unsere Qualitäts-Partner wie die ÖKOWERT PlanProjekt GmbH & Co. KG aus Dresden oder die WIRTZ & LÜCK WOHNBAU GmbH aus dem Kreis Mettmann bei Düsseldorf haben repräsentative, intensive Befragungen ihrer Bauherren durchführen lassen. Dort können Sie sicher sein, dass Sie korrekt bedient werden.

Chancen über eine Qualitätsbewertung.

Die meisten Hausbau-Unternehmen - auch hier unterscheiden sich Fertig- und Massivbauer nicht -  können ihren Bauherren eine überdurchschnittliche Qualität nicht bieten. Bauinteressenten haben hier zwar auch eine Menge Möglichkeiten, sich ein mehr oder weniger rundes Bild von solchen Anbietern zu machen. Aber wie sieht das in Sachen Bauherren-Zufriedenheit mit tatsächlich empirisch-bewerteter Qualität aus?

Da haben sie meist nicht viel zu bieten und verweisen in der Akquisition neuer Bauaufträge gerne auf einzelne Bauherren, technische Zertifikate oder wenig aussagekräftige Prüfsiegel!

BAUHERRENERFAHRUNGEN SIND BESTECHEND

Technische Zertifizierungen und gutachterliche Bewertungen aber können nicht wiedergeben, was die Summe ehemaliger Bauherren aus Hausbauerfahrungen berichten kann. Am Ende des Weges sind dies wertvollste, persönliche Informationen zu Leistungen, Qualitäts- und Servicebereitschaft ihres Fertighaus-Partners oder Massivbau-Herstellers.

Wer nichts vorweisen kann, wird erfinderisch.

Wer also als Bauunternehmer nichts hat, erfindet etwas oder beauftragt seine Werbe-Agentur.

Letztere drehen heute gerne anschauliche, Drehbuch-gesteuerte Kurzfilme mit ehemaligen Bauherren, so genannte Testimonials. Die vorher sorgfältig ausgesuchten Bauherren sind aber simple Ablenkungsmanöver. Ist doch nett, im Film als Bauherr eine Hauptrolle zu spielen. Und für Geld ist bekanntlich fast alles zu haben. Was aber sagt eine Handvoll Bauherren schon aus, wenn 40 oder 60 im Jahr da sind? Wie repräsentativ ist das, wie glaubwürdig und wie gespielt?

Was wir wissen ist, dass dies beliebte Spielchen in der Neukunden-Akquisition sind!

Sogar Siegel werden selbst gebastelt.

Eher wenig, das wissen auch Haus- und Wohnungsbau-Unternehmer, die sich gerne solchen kreativen Methoden zuwenden. Sie bilden ihre Bauherren irgendwie so ab, dass sie damit beeindrucken.

Der Bluff schlechthin: Es gibt sogar Anbieter in der Baupraxis, die sich ihr Zufriedenheits-Siegel selbst basteln, der Gipfel des Selbstbetruges und eine an Betrug grenzende Unverschämtheit gegenüber neuen Bauinteressenten! Diese sind ohne jegliche Substanz und damit ohne Aussagekraft. Hauptsache, sie finden in der Akquisition Beachtung und zu neuen Bau-Aufträgen!

Ergebnisse werden oft hingerechnet.

Bei genauerem Hinsehen auf derartige Fakes ist leicht zu erkennen, wie hingerechnet die ausgewiesene Zufriedenheit auf Basis einer Handvoll Bauherren ist.

Gefährlich wird es dann, wenn besonders hohe Zufriedenheits-Quoten ohne faktische Nachweise ausgewiesen werden. Wenn hier keinerlei Details zur Ermittlung und Zusammensetzung bzw. Auswertung ersichtlich sind, lassen Sie ausgesprochene Vorsicht walten. Das ist möglicherweise Täuschung auf höchstem Niveau.

Sie sollten diese einfach nicht beachten und wenn doch, genau hinterfragen, welche Hausbau-Erfahrungen wie, von wem, wann ermittelt und ausgewertet wurden.

Das Internet macht's möglich.

Wenn es um die positive Außendarstellung geht, ist in der Bau-Branche sozusagen alles auszumachen. Da werden die "sowieso" zufriedenen Bauherren befragt oder Bewertungen einfach herausgenommen, deren Befragung nicht so positiv gelaufen ist. Sie und wir wissen das aber nicht vorher! Urkunden und Prüfsiegel werden notfalls im stillen Kämmerlein gezimmert.

Bei näherem Hinsehen haben diese aber keinerlei Substanz, weshalb wir Ihnen raten: Lassen Sie die Finger davon!

BAUHERREN- UND KÄUFERPORTALE

Portale im Netz enthalten, natürlich einmal mehr aus Akquisitions-Gründen, ebenfalls haufenweise nichts sagende Bauherren-Bewertungen. Da hier jeder seine Stimme bekommt, sind deren Verfasser nicht selten professionelle Agenturen oder gar Bau-Unternehmen bzw. deren Mitarbeiter. 

Achten Sie einmal darauf: Kommen persönliche Informationen ins Spiel, sind es meist Mailadressen wie Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! usw. Diese anonymen Quellen sollten Sie keinesfalls Ernst nehmen. Hier geht es nicht lauter zu, weil eben anonym gearbeitet wird. Das gilt für alle "privaten", anonymen Bewertungen, egal von welchem Fertighaus- oder Massivhaus-Hersteller sie sind oder auf welcher Plattform sie stehen.

Wir haben bei allen Portalen, die sich mit Bewertungen auseinandersetzen versucht, die zertifizierten Ergebnisse unserer Partner aus Heilbronn, Frankfurt, Bad Kissingen, Fulda, Montabaur, Hildesheim, Ransbach-Baumbach, Neuwied, Darmstadt, Mainz, Wiesbaden, Speyer, Alzey, Worms, Kassel, Münsingen oder Tübingen zu veröffentlichen, selbstverständlich ohne Gegenleistung. Die Resonanz ging von schroffer Ablehnung bis zu sofortiger und endgültiger Sperrung des Accounts.

Meiden Sie Portale, die so arbeiten, denn die bringen Ihnen nichts! Wir schreiben das hier, weil uns von keinem einzigen Betreiber gestattet wurde, seriös eingeholte, repräsentative Befragungsergebnisse auf deren Portalen zu veröffentlichen. Was also sollen wir davon halten?

Glaubwürdigkeit zweifelhaft.

Nach neuesten Studien, die vom WDR im Januar 2017 veröffentlicht wurden, vertrauen gerade einmal 8% den Informationen aus den sozialen Medien. Nur ein viertel der Nutzer vertraut Internet-Plattformen, und das zu Recht: Viele Online- bzw. Internetplattformen lügen, dass sich die Balken biegen! Dafür gibt es genügend Beispiele, über die regelmäßig berichtet wird.

Gerade der Haus- und Wohnungsbau, bei dem es immer um sehr viel Geld geht, sollte da eine Ausnahme sein? Wenn Bauinteressenten eine besondere Qualitätsleistung vorgegaukelt wird, steht diese oft nicht im Einklang mit Objektivität, Authentizität und praktischen Hausbau-Erfahrungen betroffener Bauherren.

Da werden schon mal gerne handverlesene Bauherren gegen eine saftige Belohnung darum gebeten, eine positive Bewertung zu schreiben oder ihr Haus für Besichtigungszwecke bereit zu stellen, gegen Provision versteht sich. Oder einzelne, zufriedene Bauherren werden zitiert und auf der Homepage so dargestellt, als ob sie eine repräsentative Grundgesamtheit verkörpern. Diese und viele andere Beispiele jedenfalls haben wir kennengelernt.

Klare Manipulation.

Ihre Kaufentscheidung zu einem Massivhaus oder Fertighaus soll und kann das maßgeblich beeinflussen! Das ist dann kein Kavaliersdelikt mehr. Immerhin handelt es sich in solchen Fällen um Vortäuschung falscher Tatsachen oder Irreführung mit vorsätzlicher Täuschungsabsicht.

Der Begriff Qualität wird in der Baupraxis oft und gerne mit Inhalten besetzt und ausgelobt, ohne authentische, objektiv-nachvollziehbare und bis auf konkrete Details ergründbare Qualitätsparameter aus Sicht beteiligter bzw. befragter Bauherren. Da bilden selbst große Unternehmen keine Ausnahme.

Mehr Transparenz muss also her, zum Schutz der Interessenten und zum Wohle wirklicher Spitzenanbieter. Bei unseren Bau-Partnern aus Hannover oder Braunschweig, Biberach oder Mettenheim dürfen Sie wie bei der BAUTREND HAUS GmbH aus Nidda größmögliche Transparenz voraussetzen.

Bauherren haben das Nachsehen.

Die genannten Verhaltensweisen und Informations-Plattformen können Bauinteressenten großen Schaden zufügen. Das ist den Verantwortlichen wahrscheinlich vollkommen egal.

Am Ende entscheiden sich in solchen Fällen Bauinteressenten auf Basis unvollständiger oder veränderter Informationen. Damit machen sie nicht selten einen folgenschweren Fehlgriff.

Medien berichten darüber.

Das passiert oft genug, wie Sie regelmäßig den Medien entnehmen können! Dieses Verhalten schadet aber dem Ansehen der gesamten Haus- und Wohnungsbau-Branche und damit auch den wirklich guten Qualitäts-Anbietern wie der ZAUNMÜLLER MASSIVHAUS GmbH, die ihre Ergebnisse transparent machen, deren Qualitätsimage aber von unlauteren "Qualitäts-Berichterstattern" mit Füßen getreten wird.

ÜBER QUALITÄTSAUSSAGEN SELEKTIEREN!

Die Besten über Qualität abgrenzen.

Auch wenn es wichtig ist, unseriöse Anbieter medienwirksam abzuschießen, es geht auch anders! Zum Beispiel über die Darstellung tatsächlicher, extern angefertigter und repräsentativ aussagekräftiger Bauherrenbefragungen. Dies geht natürlich nur bei Unternehmen, die im Bereich Fertighaus oder Massivbau nachweislich tatsächliche Spitzenleistungen erbringen.

Unternehmen wie die iDEA DEIN HAUS GmbH aus Leipzig/Jena/Grimma oder die EURO MASSIV BAU GmbH aus Duisburg/Essen verdienen es, aus der breiten Masse hervorgehoben und für ihre besondere Leistung in Sachen Kundenorientierung herausgestellt zu werden. In der Baupraxis dieser Unternehmen wird definitiv Wert auf eine hohe Zufriedenheit der Bauherren gelegt. Hier werden Bauherrenbefragungen nicht nur zur Qualitätssicherung eingesetzt. 

Die Lügerei und Schönfärberei mit angeblich zufriedenen Bauherren und frei erfundenen oder vernebelten Zufriedenheitsquoten wird irgendwann ein Ende haben!

Spätestens dann, wenn in jedem Landkreis Deutschlands ein Qualitäts-Partner unserer Gütegemeinschaft anzutreffen ist. Dann werden sich andere Bauunternehmen in der Akquisition neuer Bauherren schwerer tun, und das ist gut so!

Unsere Philosophie als Betreiber des Bauherren-Portals ist eindeutig: Nur die besten Bauunternehmen eines Landkreises wie die KB.-WOHNBAU GmbH aus dem Hohenlohekreis oder die MEISTERBAU TELTOW GmbH aus dem Brandenburgischen bekommen ihre Chance, Exklusiv-Partner zu werden, vorausgesetzt sie sind aus Sicht der Hausbau-Erfahrungen ihrer Bauherren gut genug dafür.

Viel Erfolg bei der Suche nach Ihrem Haus- oder Wohnungsbau-Partner wünscht Ihnen das

Team vom BAUHERREN-PORTAL

 

Dieses BAUHERREN-PORTAL ist eine gemeinschaftlich betriebene Bau-Informations- und Qualitäts-Plattform der Gütegemeinschaft für mehr Qualitätstransparenz im Bauwesen, speziell im Haus- und Wohnungsbau. Betreiber sind das ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH und die BAUHERRENreport GmbH.
Wir weisen an dieser geeigneten Stelle ausdrücklich darauf hin, dass wir mit unseren Informationen keinesfalls den individuellen Auswahl- und Entscheidungsprozess angehender Bauherren auf irgendeine Art und Weise beeinflussen oder gar ersetzen wollen! Diese Entscheidung fällt jeder Bauherr ganz alleine für sich!

Weitere Qualitäts-Partner finden Sie in Leonberg, Tübingen, Heidelberg, Schwetzingen, Bad Kreuznach, Simmern, Rieste, Minden und Rinteln.