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Informationen für Unternehmer

Alt-Bauherren: Ihre beste Absicherung!

Eine repräsentative Bauherrenbefragung schafft Qualitätstransparenz. Bei guten Bauunternehmen wie zum Beispiel der SCHLÜPMANN BAUKULTUR GmbH, oder der PLAN-CONCEPT MASSIVHAUS GmbH verleiht diese Bauinteressenten mehr Sicherheit. Und zwar mehr Sicherheit als jede Leistungsbeschreibung. Mehr als technische Zertifikate oder eine solide Vertragsgestaltung.

 

(Abbildung: Daran erkennen Sie den besonderen Spitzenanbieter!)

 

Es geht schließlich nicht darum, einen Rechtsstreit zu gewinnen. Es geht darum, Keinen zu führen! Umfangreiche HAUSBAU-ERFAHRUNGEN enthalten auch dafür die erforderliche Transparenz. Diese sollten sie von Ihrem angedachten Bau-Partner verlangen. Egal ob Fertig- oder Massivhaushersteller. Greifen Sie auf hier veröffentlichte Informationen zurück. Zum Beispiel diejenigen aus den Prüfdokumenten des ifb Institutes. 

Diese finden Sie über Startseite des BAUHERREN-PORTALS. Ein Klick auf ein Logo, und die entsprechende Partnerseite geht auf. Darin steht, was Sie benötigen, um ein Bauunternehmen zu checkenDie Zufriedenheit möglichst vieler Bauherren sollte Ihr Maßstab sein. Mit dieser können Sie die Qualitäts- und Serviceleistung eines jeden Anbieters messen. Sie gibt Ihnen das Plus an Sicherheit! Und genau das benötigen Sie für eine solide Entscheidungsfindung!

EIN PAAR FAUSTREGELN

HAUSBAU-ERFAHRUNGEN AUS BEWERTUNGEN VON BAUHERREN GEWINNEN.

Faustregel Nr. 1:

Wenn Architekten oder Fachberater nicht mit Ihnen über die Bauherren-Erfahrungen im Unternehmen sprechen wollen, sollten Sie auch nicht mit diesen sprechen!

Nichts ist für angehende Bauherren weniger effektiv als abgespeist zu werden. Gehen Sie einen anderen Weg: Wählen Sie bereits im Vorfeld nur Bauunternehmen aus, die ihre Karten auf den Tisch legen. Transparenz ist von Anfang an wichtig! Gute Bauunternehmen wissen das. Diese werden weder mit Referenzen zögern, noch aktuelle Baustellen unerwähnt lassen. Also: Lassen Sie sich die Qualitätsbewertungen aktuell übergebener Bauherren zeigen!

Gute Bauqualität geht nicht aus Werbemitteln hervor! Das gilt auch für Video-Testimonials. Was sagen fünf oder sieben professionell gedrehte Videos bei 30 Bauafträgen pro Jahr aus? Über die Gesamtzufriedenheit der Bauherren erfahren Sie damit nichts. Das ist nice to have für das Bauunternehmen, aber hoffentlich ohne Wirkung auf Ihre Entscheidung.

Faustregel Nr. 2:

Die Zeiten des Internet machen Bauunternehmen transparenter. Deswegen sollten Sie gezielt Erfahrungen recherchieren. Abseits der Homepages. So können Sie bereits in der Vorauswahl effektiv die Spreu vom Weizen trennen!

Wer genug zufriedene Bauherren hat, wird darüber berichten! Die Berichterstattung erfolgt durch Bilder, Baufortschritts-Dokumentationen, Bauherrenzitate, Referenzschreiben, Adressdaten oder Auswertungen von Bauherrenerfahrungen. Keiner will schließlich Chancen im Akquisitionserfolg verpassen.

Faustregel Nr. 3:

Wenn die Homepage nichts über die Bauherrenzufriedenheit aussagt, tut es die Philosophie auch nicht!

Geprüfte Qualität wird im Netz sichtbar. Das bedeutet, Sie finden solche Informationen auch abseits der Homepages. Nutzen Sie Ihre Möglichkeiten! Bei unseren Qualitäts-Partnern wie dem BAUMEISTER HAUS PARTNER WEGENER MASSIVHAUS GmbH aus Paderborn, dem BAUMEISTER HAUS PARTNER MEISTER BAU TELTOW GmbH oder der EKB MASSIVHAUS GmbH erkennen Sie die Qualität am Siegel auf der Homepage.

Diese Unternehmen sind aufgeschlossen gegenüber externen Prüfungen und Qualitäts-Zertifikaten. Sie sind stolz auf das, was ihre Bauherren zu ihren Leistungen berichten. Sie haben Nichts zu verbergen! Deshalb setzen sie Argumente aus Bauherrenbefragungen in der Akquisition neuer Bauaufträge ein. Das ist echtes Empfehlungsmarketing!

Technische und organisatorische Prüfungen abseits der Bauherrenzufriedenheit haben eingeschränkte Aussagekraft. Sie helfen zur ersten Orientierung. Besonders hervorzuheben sind Qualitätssiegel, aus denen Rückschlüsse auf Qualitätsbewertungen zu ziehen sind. Professionelle Bauherrenbefragungen beziehen alle Bauherren eines exakt definierten Zeitraumes ein. Deren Bewertungen werden dokumentiert und zertifiziert.

Wir machen mit unserer Arbeit übrigens keinen Unterschied zwischen großen und kleinen Unternehmen. Auch nicht zwischen Anbietern aus dem Fertighaussektor und solchen aus dem Massivhausbereich. Uns interessiert ausschließlich deren aktuelle Bauherrenzufriedenheit.

Faustregel Nr. 4: Selbst aktiv werden. Nutzen Sie Bauherren-Erfahrungen. Befragen Sie Bauherren!

Sie sollten auf Baustellentour gehen. Fragen Sie Bauherren des von Ihnen favorisierten Unternehmens nach deren Erlebnissen. Dazu raten wir Ihnen ausdrücklich! Dann erfahren Sie wichtige Wahrheiten.

Einige Fragen haben wir hier zusammengestellt:

  • Warum haben Sie sich für diesen Massivhaus-/Fertighaus-Hersteller entschieden?
  • Wie zufrieden sind Sie als Kunde unter dem Strich mit dem Unternehmen?
  • Würden Sie mit Ihrer Erfahrung noch einmal mit dem Unternehmen bauen?
  • Hat das Unternehmen sich in der Baupraxis an bestehende Verträge gehalten?
  • Wurde das mit dem Unternehmen vereinbarte Baubudget eingehalten? Wenn nein, warum nicht?
  • Wurden Absprachen getroffen, die nicht eingehalten wurden? Warum?
  • Wurden Ihre Erwartungen und Wünsche erfüllt?
  • Wurden die vereinbarten Bau- bzw. Fertigstellungszeiten eingehalten?
  • Wie verlief die Bearbeitung von Restarbeiten und Mängeln?
  • Hatten Sie nach dem Einzug noch bedeutsamen Klärungsbedarf mit dem Unternehmen?
  • Gab es nennenswerte Diskussionen, Unstimmigkeiten während der Bauphase?
  • Was würden Sie uns raten? Was sollten wir anders oder besser machen?

Faustregel Nr. 5: Nutzen Sie Leistungsbewertungen!

Die wichtigsten Leistungsbewertungen sind:

  • Anforderungs- und Wunscherfüllung.
  • Vertrags- und Budgetsicherheit.
  • Handwerkliche Ausführungsqualität.
  • Erledigung von Restarbeiten und Mängeln.
  • Zeitliche Fertigstellung.
  • Lösung-orientierte Zusammenarbeit.
  • Verfügbarkeit und Kommunikation mit der Bauleitung.

Je mehr Informationen Sie haben, desto qualifizierter können Sie mit Ihrem Anbieter sprechen. 

BAUHERREN-BEWERTUNGEN MACHEN DEN SICHTBAREN UNTERSCHIED

Leistungsbewertungen machen den Unterschied.

Gute Bauunternehmen wie die VARWICK WOHNBAU GmbH & Co. KG (Ochtrup, Rheine, Moers, Steinfurt, Emsdetten, Coesfeld, Münster) oder die KREATIV MASSIVHAUS GMBH für Landau und die Südliche Weinstraße unterscheiden sich von anderen. Sie haben ein großes Interesse an der Zufriedenheit ihrer Bauherren. Deshalb lassen sie diese regelmäßig nach ihren Erfahrungen befragen.

Eine regelmäßige Bauherrenbefragung ist eine ideale Ergänzung der Qualitätssicherung! Mit ihr schließt sich der Qualitätskreislauf. Aktuelle Informationen sind überdies innerhalb der Akquisitionsstrategie gut zu kommunizieren. So können Bauinteressenten regelmäßig neue Referenzen vorgelegt werden. In der Baupraxis ist das ein entscheidender Abgrenzungs- und Wettbewerbsvorteil.

Dieser ist geeignet, um bereits im Vorfeld ein solides Grundvertrauen aufzubauen!

Vertrauen Sie nur authentischen Informationen!

Achten Sie darauf, woher Informationen von Bauherren stammen. Wenn diese repräsentativ ermittelt wurden, wie verbindlich sind sie? Wie nachvollziehbar? Das Netz steht voll von Fakes. Lassen Sie sich nicht auf wachsweiche Informationen ein. Hinterfragen Sie, wo es geht!

Die nähere Betrachtung von Homepages zeigt deren inhaltliche Qualität. Oft genug Sprüche, schöne Bilder, professionelle Videos, selbstherrliches Eigenlob. Alle sind reine Akquisitions-Strategie. Nichts ist dabei, was Sie am Ende weiterbringt.

Vertrauen Sie deshalb nur auf authentische, repräsentative, nachvollziehbare Bauherrenerfahrungen. Ein gutes Bauunternehmen sollte Ihnen diese in ausreichender Anzahl vorlegen. 

Das Zauberwort heißt TUN!

Zusammenfassend lässt sich sagen: Lassen Sie sich nicht von optisch niedrigen Preisen blenden. Fallen Sie nicht auf anonyme Fakes herein. Gehen Sie in Sachen gutes Bauunternehmen auf Nummer sicher. Befragen Sie selbst möglichst viele Bauherren. Gleich morgen. Mit deren Hausbau-Erfahrungen sind Sie bestens beraten.

Oder gehen Sie gleich zu Unternehmen, die sich regelmäßig Bauherrenbefragungen stellen. Wie zum Beispiel die Euro Massiv Bau GmbH oder der BAUMEISTER HAUS PARTNER MHB STUMM GmbH aus Münsingen. Dort kennt jeder Mitarbeiter die Bauherren und deren Urteile gut.

Viel Erfolg und gutes Gelingen bei Ihrem Hausbau wünscht Ihnen

Ihr Team vom BAUHERREN-PORTAL

Dieses BAUHERREN-PORTAL ist eine gemeinschaftlich betriebene Bau-Informations- und Qualitäts-Plattform der Gütegemeinschaft für mehr Qualitätstransparenz im Bauwesen, speziell im Haus- und Wohnungsbau. Betreiber sind das ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH und die BAUHERRENreport GmbH.

Wir weisen an dieser geeigneten Stelle ausdrücklich darauf hin, dass wir mit unseren Informationen keinesfalls den individuellen Auswahl- und Entscheidungsprozess angehender Bauherren auf irgendeine Art und Weise beeinflussen oder gar ersetzen wollen! Diese Entscheidung fällt jeder Bauherr ganz alleine für sich!