Das Sicherheitsbewusstsein von Bauinteressenten verdient mehr Respekt:
Für Bauinteressenten sind viele Themen von Bedeutung. Lassen Sie sich aber nicht beirren: Das wichtigste Kriterium für die Auswahl Ihres Baupartners ist Ihre Sicherheit. Egal wie schön die Häuser sind, die Sie sich anschauen. Egal wie Sie als potenzieller Kunde umgarnt werden: Ihre Sicherheit geht immer vor! Nicht nur in finanzieller Hinsicht oder in den harten Fakten. Die Qualität der Zusammenarbeit als weicher Faktor ist mindestens genauso wichtig.
Jeder will sich von seiner besten Seite zeigen
Jedes Bauunternehmen ist bemüht, sich von seiner besten Seite darzustellen. Das bedeutet nicht, dass Bauinteressenten alles glauben dürfen. Sei es auf der Homepage, im Katalog oder auf der Baumesse: Überall stellen sich Bauunternehmen als Qualitätsanbieter dar. Skepsis, wie es um die Qualität tatsächlich bestellt ist, ist also angebracht. Das Sicherheitsverlangen von Bauinteressenten ist mehr als berechtigt: Immerhin handelt es sich um die größte, finanzielle Transaktionen ihres Lebens. In der Akquisition sind Verkäufer erfinderisch. Es lohnt also in jedem Fall, Fakten einzuholen: Harte und weiche Fakten. Was ist Bluff und was nicht?
Wir haben jeden Tag mit der Differenz zwischen Anspruch und Wirklichkeit zu tun. Diese sind im Einzelfall nicht von schlechten Eltern.
Achten Sie auf Authentizität und Verbindlichkeit der Informationen
Glauben Sie zunächst am besten Nichts, was nicht ausdrücklich belegt ist. Keiner Homepageaussage und keiner anderen Informationsquelle. Es sei denn, sie ist authentisch. Unsere professionellen Recherchen kommen immer wieder zu widersprüchlichen Ergebnissen. Oft führen sie ins Abseits: Wenn Bauunternehmen vollkommen anders aufgestellt sind als im Netz.
Das BAUHERREN-PORTAL ist nicht mit Werbe- oder Hausbau-Portalen gleichzusetzen
Im Neubauvertrieb gibt es viele Möglichkeiten, ein Bauunternehmen im Wettbewerbsumfeld zu positionieren. Die Beste ist diejenige über Bewertungen, die von Bauherren stammen. Wenn ein Anbieter das nicht nutzt, sollten Bauinteressenten stutzig sein. Er könnte sich doch hervorragend damit abgrenzen. Besser als seine Wettbewerber.
Aber: Nicht jedes Bauunternehmen, das Häuser bauen kann, hat genug zufriedene Kunden. Deshalb sind im ifb Institut von Bauherren repräsentativ bestätigte Qualitätsleistungen das Maß der Dinge.